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Política de Privacidade

Última atualização: 10 de julho de 2026

A Signus Indústria Óptica, inscrita no CNPJ sob o nº 17.339.213/0001-45, com sede na Rua Pedro Molena, nº 190, Morungaba/SP, valoriza a privacidade e a proteção dos dados pessoais de todos que acessam o site signus.ind.br

Esta Política de Privacidade explica como informações e dados pessoais podem ser coletados, utilizados, armazenados e protegidos durante a navegação e a utilização dos canais disponibilizados no site, em conformidade com a Lei Federal nº 13.709/2018 — Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — LGPD.

1. Aplicação desta Política

Esta Política aplica-se às informações coletadas por meio do site institucional da Signus, incluindo formulários de contato, solicitações comerciais, atendimento, cadastro para recebimento de comunicações e candidaturas de representantes comerciais.

O site possui finalidade predominantemente institucional e não disponibiliza uma área de cadastro ou conta de usuário.

2. Dados que podem ser coletados

Durante a utilização do site, poderão ser tratados os seguintes dados:

2.1. Dados fornecidos pelo usuário

Ao preencher voluntariamente um formulário, entrar em contato ou cadastrar-se para receber comunicações, o usuário poderá fornecer informações como:

  • nome;
  • endereço de e-mail;
  • telefone;
  • cidade;
  • nome da ótica ou empresa;
  • CPF ou CNPJ;
  • número de nota fiscal;
  • currículo e informações profissionais;
  • conteúdo da mensagem ou solicitação encaminhada;
  • demais informações inseridas voluntariamente pelo usuário.

Solicitamos que o usuário não envie dados pessoais desnecessários, excessivos ou que não estejam relacionados à finalidade do atendimento.

2.2. Dados de navegação

Durante o acesso ao site, algumas informações técnicas poderão ser coletadas automaticamente pelo servidor, navegador ou ferramentas utilizadas no funcionamento da página, tais como:

  • endereço IP;
  • data e horário de acesso;
  • tipo de navegador e dispositivo;
  • sistema operacional;
  • páginas acessadas;
  • tempo de permanência;
  • registros técnicos de erros, segurança e funcionamento;
  • informações armazenadas por meio de cookies e tecnologias semelhantes.

Essas informações são utilizadas principalmente para permitir o funcionamento, a segurança, a manutenção e a melhoria do site.

3. Finalidades do tratamento

Os dados pessoais poderão ser utilizados para:

  • responder dúvidas, solicitações e mensagens;
  • prestar atendimento comercial, financeiro ou de suporte;
  • acompanhar pedidos, pagamentos, cobranças ou notas fiscais;
  • analisar solicitações de representantes comerciais;
  • avaliar currículos e informações profissionais encaminhadas;
  • manter contato com óticas, clientes, representantes e parceiros;
  • enviar novidades, conteúdos e comunicações, quando houver autorização;
  • melhorar o funcionamento, a segurança e a experiência de navegação;
  • prevenir fraudes, abusos e incidentes de segurança;
  • cumprir obrigações legais ou regulatórias;
  • exercer direitos em processos administrativos, judiciais ou arbitrais.

Os dados não serão utilizados para finalidades incompatíveis com aquelas informadas nesta Política.

4. Bases legais

O tratamento de dados pessoais poderá ocorrer com fundamento nas bases legais previstas na LGPD, incluindo:

  • consentimento do titular;
  • execução de contrato ou de procedimentos preliminares relacionados a contrato;
  • cumprimento de obrigação legal ou regulatória;
  • exercício regular de direitos;
  • legítimo interesse da Signus ou de terceiros, observados os direitos e as liberdades fundamentais do titular;
  • proteção ao crédito, quando aplicável.

Quando o tratamento depender de consentimento, o titular poderá revogá-lo a qualquer momento, respeitadas as hipóteses legais de conservação dos dados.

5. Armazenamento dos dados

O site institucional não possui área pública de cadastro de usuários nem tem como finalidade manter uma base permanente de perfis de visitantes.

Entretanto, as informações enviadas por meio dos formulários poderão ser encaminhadas e processadas por sistemas de e-mail, hospedagem, formulários, armazenamento ou atendimento utilizados pela Signus.

Os dados serão mantidos pelo período necessário para atender à solicitação, cumprir a finalidade para a qual foram coletados, preservar registros comerciais e cumprir obrigações legais, regulatórias ou contratuais.

Após o encerramento da finalidade, os dados poderão ser eliminados, anonimizados ou conservados nas hipóteses autorizadas pela legislação.

6. Compartilhamento de dados

A Signus não comercializa dados pessoais.

Os dados poderão ser compartilhados, quando necessário, com:

  • fornecedores de hospedagem, tecnologia, e-mail e manutenção do site;
  • empresas responsáveis por sistemas de formulários, atendimento ou armazenamento;
  • prestadores de serviços que auxiliem no atendimento da solicitação;
  • colaboradores e setores internos responsáveis pelo assunto;
  • autoridades públicas, judiciais ou administrativas, quando houver obrigação legal;
  • assessores jurídicos, contábeis, auditores ou outros profissionais necessários à defesa dos interesses da Signus.

Os fornecedores deverão utilizar as informações apenas para as finalidades contratadas e adotar medidas adequadas de segurança e proteção de dados.

7. Cookies

Cookies são pequenos arquivos que podem ser armazenados no dispositivo do usuário durante a navegação.

O site poderá utilizar cookies estritamente necessários para seu funcionamento, segurança, carregamento de páginas, preferências técnicas e prevenção de falhas.

Também poderão ser utilizadas ferramentas de medição de audiência, desempenho, publicidade ou integração com serviços de terceiros. Quando exigido pela legislação, cookies não essenciais somente serão utilizados após a manifestação de consentimento do usuário.

O usuário poderá gerenciar ou excluir cookies diretamente nas configurações de seu navegador. A desativação de cookies necessários poderá prejudicar algumas funcionalidades do site.

8. Comunicações e newsletter

Quando o usuário solicitar o recebimento de novidades, conteúdos ou comunicações da Signus, seu nome e endereço de e-mail poderão ser utilizados para essa finalidade.

O titular poderá cancelar o recebimento a qualquer momento, por meio do link de descadastramento eventualmente apresentado nas mensagens ou mediante solicitação à Signus.

O cancelamento não afeta comunicações necessárias ao atendimento de solicitações, contratos, pedidos ou obrigações legais.

9. Segurança das informações

A Signus adota medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação ou tratamento inadequado.

Entretanto, nenhum sistema conectado à internet é completamente imune a riscos. Caso seja identificado um incidente relevante envolvendo dados pessoais, serão adotadas as providências cabíveis de acordo com a legislação aplicável.

10. Direitos do titular

Nos termos da LGPD, o titular poderá solicitar, quando aplicável:

  • confirmação da existência de tratamento;
  • acesso aos dados pessoais;
  • correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
  • anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos;
  • portabilidade dos dados, observadas as normas aplicáveis;
  • informações sobre o compartilhamento de dados;
  • eliminação dos dados tratados com consentimento;
  • informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento;
  • revogação do consentimento;
  • oposição a determinado tratamento;
  • revisão de decisões tomadas unicamente com base em tratamento automatizado.

A solicitação poderá exigir a confirmação da identidade do titular para evitar fraudes ou acesso indevido a informações.

11. Canal de contato

Para dúvidas, solicitações ou exercício dos direitos relacionados à proteção de dados pessoais, o titular poderá entrar em contato pelo e-mail: contato@signus.ind.br

Recomenda-se utilizar o assunto: “Privacidade e Dados Pessoais”.

As solicitações serão analisadas e respondidas dentro dos prazos aplicáveis, considerando a natureza do pedido e as disposições legais.

12. Links e serviços de terceiros

O site poderá conter links para redes sociais, lojas virtuais, mapas, plataformas de vídeo e páginas administradas por terceiros.

Ao acessar esses ambientes, o usuário estará sujeito às respectivas políticas e práticas de privacidade. A Signus não controla e não se responsabiliza pelo tratamento realizado de forma independente por esses terceiros.

13. Dados de crianças e adolescentes

O site não é direcionado especificamente a crianças ou adolescentes e não possui como finalidade coletar intencionalmente dados pessoais desse público.

Caso seja identificado o envio indevido de dados de crianças ou adolescentes, o responsável legal poderá solicitar a análise e a exclusão das informações.

14. Alterações desta Política

Esta Política poderá ser atualizada a qualquer momento para refletir alterações no site, nos processos internos, nos serviços utilizados ou na legislação aplicável.

A versão vigente será sempre aquela publicada nesta página, acompanhada da data de sua última atualização.

15. Identificação do controlador

Signus Indústria Óptica
CNPJ: 17.339.213/0001-45
Endereço: Rua Pedro Molena, nº 190, Morungaba/SP
E-mail: contato@signus.ind.br
Telefone: 0800 773 9448